Относно доставката на цветя в Ар Руайс
Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Ар Руайс по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.
За клиенти, които предпочитат да планират предварително, по-късните дати за доставка за Ар Руайс улесняват избора от по-широка продуктова гама, вместо да се разчита само на наличността за същия ден преди 17:00.
Методът на доставка, показан за Ар Руайс, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.
Наличността не е еднаква за всеки артикул в Ар Руайс; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.
За поводи, при които времето е важно, в Ар Руайс проверете два пъти данните на получателя и датата за доставка преди плащане. Малка грешка в адреса или датата е една от най-честите причини за проблеми с доставката.
Страницата на града, която изберете, може да повлияе на показаните продукти и дати за доставка, затова изборът на правилна локация в Qatar помага поръчката да съответства на адреса.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Ар Руайс?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Ар Руайс?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Ар Руайс?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 17:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да отменя поръчката си за цветя за Ар Руайс?
Анулиране може да е възможно, ако цветарят все още не е подготвил или изпратил поръчката. Моля, проверете условията за анулиране в Общите условия.
Могат ли цветята да бъдат оставени в пункт за получаване, ако получателят не е наличен?
В някои случаи, ако получателят не е наличен на адреса, цветята може да бъдат оставени в определен пункт за получаване и трябва да бъдат взети оттам. Това все пак може да се счита за доставено.
Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?
Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.
Отговаряте ли, ако цветята се изгубят на рецепцията на хотела?
Ако цветята бъдат приети от рецепцията или служителите на хотела и впоследствие бъдат изгубени вътрешно, услугата не носи отговорност и възстановяване на сумата може да не е възможно.
Тортата ще изглежда ли точно като на снимката?
Изображенията на тортите са само за ориентир. Точният вид може да варира според локацията, материалите за декорация и местната наличност.
Може ли доставката да се забави по време на специални поводи?
По време на много натоварени периоди доставките понякога могат да бъдат извършени по-късно от поисканата дата поради големия обем поръчки и логистични затруднения.